Zara cambia su método de pago y dice adiós a las colas
Esta nueva tecnología, conocida como “pago en movilidad” o RFID, ya está disponible en cuatro establecimientos de Madrid, A Coruña, Barcelona y Bilbao.
En fechas señaladas como Navidad o San Valentín, las tiendas de ropa se llenan de clientes. Es muy común ir a un establecimiento de moda y encontrar una interminable fila de personas esperando para pagar. Un problema al que Zara quiere poner solución.
La firma ha comenzado a implementar una tecnología gracias a la cual será posible pagar una prenda de ropa o rio desde cualquier sitio de la tienda, sin necesidad de acudir a una zona de cobro.
Este método, conocido como “pago en movilidad”, ya está disponible en cuatro establecimientos; uno en la calle Serrano de Madrid, otro en el Paseo de Gracia de Barcelona, otro en la calle Compostela de A Coruña y, por último, en la Gran Vía de Bilbao.
“[Esta tecnología es] una importante mejora en la experiencia de los clientes, facilitando la interacción con nuestros productos y la mejora del proceso de compra”, ha afirmado el propietario de la cadena, Inditex.
La tecnología, conocida como Identificación por Radio Frecuencia, o RFID, presenta un sistema de alarmas “invisibles” y un chip localizador que permiten a los empleados cobrar cualquier artículo a través de un dispositivo móvil.
Según ha explicado Inditex, se han instalado escáneres RFID en puntos clave de la tienda, como las puertas o los pasillos, para detectar y leer señales emitidas por las etiquetas. De esta forma, cuando un cliente se aproxima a un producto, el escáner es capaz de leer el código de identificación del producto y su ubicación.
Mayor sencillez
Gracias a esta tecnología, Zara ha conseguido deshacerse de las alarmas antirrobo tradicionales y los tiquet de compra físico. Una vez abonado el importe, las alarmas se desactivan y el ticket es enviado automáticamente al correo electrónico o al teléfono del cliente.
“Esto permite incluso que un cliente se pruebe las prendas en el probador y que se lleve puestas las que desea comprar sin tener que quitárselas y pasar por la caja”, ha explicado una dependienta de la tienda de A Coruña a la Agencia Efe.
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